Mediation und Moderation
So könnte Prozessbegleitung ablaufen
Egal ob Start-Up, gemeinnützige Organisation oder kleines Unternehmen: Als Workshop-Moderatorin und Konfliktvermittlerin begleite ich Sie dabei, in Ihrer Gruppe wirksame Prozesse zu initiieren und zu halten. Ich unterstütze Sie beispielsweise,
- wenn Sie sich mehr Effizienz und Struktur in Meetings und bei Entscheidungsfindungen wünschen,
- wenn Sie die Ausrichtung, Strategien und Ziele Ihrer Organisation in Workshops neu verhandeln wollen,
- oder wenn Sie einen professionell gehaltenen Raum für Klärung und offene Aussprache brauchen.
Ich begleite Ihren Prozess von der methodischen Konzeption über die systemische Moderation
bis zur Dokumentation der Ergebnisse und zur Wirkungsanalyse :
Konzeption
In Vorgesprächen klären wir Ihre Anliegen und konzipieren die nötigen Gesprächsräume gemäß Ihres Bedarfs, sei es ein einmaliges Workshopformat oder ein längfristiger Prozess. Ich unterstütze Sie mit neutraler Haltung, angemessenen Methoden und praktischer Erfahrung.
Moderation und Prozessbegleitung
Als Moderatorin, Mediatorin und Beraterin übernehme ich die Prozessverantwortung. In den einzelnen Workshops bin ich für Gesprächsleitung, Zeitmanagement sowie Ergebnissicherung zuständig. Den Gesamtprozess leite ich mit Empathie und Klarheit, aber auch mit Pragmatismus und Humor.
Evaluation
In Zwischen- und Nachgesprächen widmen wir uns der Wirkungsanalyse und evaluieren die Nachhaltigkeit der in den Veranstaltungen entwickelten Maßnahmen.
Was meint "Prozessbegleitung" im Kontext von Moderation und Beratung?
Prozessbegleitung meint hier die Begleitung eines persönlichen bzw. inneren oder unternehmerischen bzw. organisatorischen Entwicklungsprozesses. Diese Begleitung findet mit dem Ziel der größtmöglichen Potentialentfaltung aller Beteiligten statt. Außerdem verweist der Begriff darauf, dass es sich hierbei um eine nachhaltige Begleitung dreht, bei welcher am Anfang ein Beratungskonzept steht, das langfristig wirksame Ergebnisse möglich macht.
Was ist der Unterschied zwischen Mediation und Moderation?
Die Moderatorin einer Veranstaltung übernimmt die Verantwortung für den Prozess, d.h. Gesprächsführung, Zeitmanagement, Dokumentation. Sie ist inhaltlich neutral und achtet auf gleiche Redeanteile der Anwesenden. Die Mediatorin arbeitet mit einem spezifischen Verfahren der Konfliktklärung, in dem es darum geht, dass zwei oder mehr Parteien zu mehr Verständnis untereinander und über die geteilte Situation gelangen. Idealerweise steht am Ende einer Mediation mindestens mehr Klarheit, besser noch eine Lösung, die für alle Beteiligten tragbar ist.
Referenzen und Netzwerk
Mit folgenden Dienstleister*innen aus meinem Netzwerk arbeite ich gerne zusammen und empfehle sie weiter:
- Bei memoU bin ich als freie Mitarbeiterin tätig (Freiburg)
- Jakob Crone: Moderation für die Zukunft (Freiburg)
- Thorsten Endlein: Mediation und Prozessbegleitung (Freiburg)